Ihr neues smartes Thermostat hängt an der Heizung. Aber der Raum wird nicht warm, der Heizkörper bleibt eiskalt oder heizt plötzlich durch. Damit sind Sie nicht allein. Nach einer Umrüstung melden sich viele Mieter mit genau solchen Problemen.
Die gute Nachricht: In vielen Fällen steckt kein kaputtes Thermostat dahinter. Hier finden Sie die häufigsten Ursachen – und was Sie selbst tun können.
Luft im Heizkörper blockiert den Weg für warmes Wasser. Typische Anzeichen sind Glucker-Geräusche und wenn der Heizkörper nur oben warm wird.
Was Sie tun können: Schauen Sie als erstes in Ihre Mieterinfos oder fragen Sie kurz bei der Hausverwaltung oder dem Eigentümer nach, ob Sie selbst entlüften dürfen. Wenn ja, können Sie das Ventil am Heizkörper mit einem Entlüftungsschlüssel vorsichtig öffnen. Halten Sie ein Tuch oder eine kleine Schale bereit, falls Wasser austritt. Wenn eine Entlüftung durch Mieter nicht erlaubt ist, melden Sie das Problem bei Ihrer Hausverwaltung, dem Eigentümer oder dem Hausmeister.
Hinter dem Thermostat sitzt ein Ventil, das den Durchfluss regelt. Wenn es zum Beispiel den Sommer über kaum bewegt wurde, kann es feststecken. Dann kommt kein warmes Wasser im Heizkörper an, auch wenn Sie höher drehen. Das ist oft die Ursache, wenn nur ein bestimmter Heizkörper kalt bleibt, während andere in der Wohnung normal warm werden.
Was Sie tun können: Prüfen Sie, ob andere Heizkörper im selben Raum oder der Wohnung normal warm werden, und melden Sie das Problem Ihrer Hausverwaltung, dem Eigentümer oder dem Hausmeister.
Ist das Ventil hinter dem Thermostat beschädigt oder verklemmt, lässt es auch bei niedriger Stufe zu viel heißes Wasser durch. Der Heizkörper wird dauerhaft sehr warm.
Was Sie tun können: Beobachten Sie, ob nur dieser eine Heizkörper betroffen ist oder mehrere. Notieren Sie, auf welcher Stufe das passiert und wie sich der Raum anfühlt. Melden Sie das Problem anschließend Ihrer Hausverwaltung, dem Eigentümer oder dem Hausmeister.
Wenn das Problem nur einzelne Heizkörper betrifft, ist wahrscheinlich das Ventil defekt – das haben wir weiter oben schon erklärt. Melden Sie das Problem umgehend Ihrer Hausverwaltung oder dem Hausmeister.
Manchmal ist die Heizungsanlage oder der hydraulische Abgleich nicht perfekt eingestellt. Einige Heizkörper bekommen dann zu viel Heizwasser, andere zu wenig. Auch die Lage der Räume spielt eine Rolle: Ecken, Dachgeschoss und große Fensterflächen kühlen schneller aus.
Was Sie tun können: Notieren Sie sich, welche Räume bei welcher Stufe zu kalt bleiben. Achten Sie dabei darauf, ob das vor allem an sehr kalten Tagen auffällt. Fragen Sie auch bei Ihren Nachbarn nach, ob sie dasselbe Problem bemerken. Geben Sie diese Infos dann gesammelt an Ihre Hausverwaltung oder den Eigentümer weiter. So können Fachleute besser erkennen, ob an der Anlage im Haus nachjustiert werden muss.
Nach der Umrüstung haben viele das Gefühl, die Heizung verhält sich ungewohnt, auch wenn technisch alles stimmt.
Viele beobachten zum Beispiel, dass die frühere „Lieblingsstufe“ nicht mehr passt. Ihre Wohlfühltemperatur liegt jetzt auf einer anderen Stufe als beim alten Thermostat. Das heißt aber NICHT, dass Heizen für Sie jetzt teurer wird.
Vorweg: Die Skala bei termios Pro entspricht der von herkömmlichen Thermostaten. Also: Die mittlere Stufe 3 steht weiterhin für ungefähr 20 Grad. Der Unterschied liegt vor allem darin, wie geregelt wird. Das smarte Thermostat steuert das Ventil feiner, reagiert auf Veränderungen im Raum und hält die eingestellte Temperatur stabiler.
Außerdem kann es sein, dass der Heizkörper mal wärmer und dann wieder kühler wird, obwohl Sie nichts am Thermostat verstellen. Das ist völlig normal und sogar gewollt: Smarte Thermostate messen die Temperatur im Raum aktiv und öffnen und schließen das Ventil nach Bedarf, um die Temperatur zu halten. Das kann sich ungewohnt anfühlen, ist aber normal, solange der Raum insgesamt angenehm bleibt.
Manchmal springt die Heizung nicht sofort an, wenn das Thermostat aufgedreht wird. Dann sind wahrscheinlich eine Nachtabsenkung oder Zeitprogramme im Haus aktiv. Die Anlage braucht etwas, bis sie nach oben fährt. Das merkt man besonders morgens.
Was Sie tun können: Geben Sie dem System ein paar Tage Zeit und achten Sie auf das Raumgefühl. Wenn es dauerhaft zu kalt oder zu warm bleibt, dokumentieren Sie das wie oben beschrieben und melden Sie sich bei Ihrer Hausverwaltung.
Natürlich kann es auch mal sein, dass das smarte Thermostat defekt ist.
Hinweise dafür sind:
Was Sie tun können: Notieren Sie sich den Raum, das Datum und das Problem und melden Sie sich bei der Hausverwaltung oder dem technischen Service. Bitte montieren Sie das Gerät NICHT selbst ab – das erschwert den Technikern nur die Fehlersuche.
Wenn Ihr smartes Thermostat (noch) nicht so arbeitet, wie Sie es erwarten, steckt dahinter oft Luft im Heizkörper, ein klemmendes Ventil, eine falsch eingestellte Heizungsanlage oder einfach eine andere Abstimmung als bei Ihrem alten Thermostat.
Einige Dinge können Sie selbst tun – vor allem beobachten, wo genau etwas nicht passt, und Ihre Erfahrung klar weitergeben. Mit diesen Informationen können die Hausverwaltung und Fachbetriebe schneller erkennen, wo das Problem liegt und was getan werden muss, damit Ihre Wohnung wieder so warm wird, wie Sie es brauchen.
Auszeichnung
Gefördert durch das
Forschungsprojekte
termios ist ein Technologieunternehmen, das sich zum Ziel gesetzt hat, Pionierarbeit bei der intelligenten und effizienten Energieoptimierung von Wohngebäuden zu leisten. Unser intelligentes Thermostat hilft Ihnen bei der Erreichung der Net-Zero Klimaziele durch intelligente und effiziente Technologien.
