مرحبًا بك في نظام termios Pro الخاص بك

يوفّر termios Pro ميزة الموازنة الهيدروليكية، ما يضمن توزيع مياه التدفئة بشكل مثالي على جميع المشعّات في المبنى. وبهذا تحصل كل غرفة على كمية الحرارة المناسبة دون زيادة أو نقص.

سواء كنت في رحلة، أو خارج المنزل خلال النهار، أو في حال كانت النافذة مفتوحة، يقوم منظم الحرارة الجديد لديك بضبط درجة حرارة الغرفة تلقائيًا. بالإضافة إلى ذلك، يوفر خفض الحرارة ليلاً  مزيدًا من التوفير في الطاقة والتكاليف. ولن تحتاج إلى التنازل عن مستوى الراحة، إذ يتعلّم منظم الحرارة درجة الحرارة المريحة لك ويتكيّف معها تلقائيًا.

لربط الأجهزة ببعضها نستخدم معيار الاتصال اللاسلكي المعروف LoRaWAN، والذي تم تطويره – على عكس Wi‑Fi أو BLE أو EnOcean – خصيصًا لربط عدد كبير من الأجهزة داخل المباني والمدن. يوفّر LoRaWAN مدى تغطية طويلًا، واستهلاكًا منخفضًا للطاقة، ومستوى أمانٍ عاليًا. وباستخدام LoRaWAN يمكننا ربط مئات من منظمات الحرارة عبر عدد قليل من نقاط الوصول – بسرعة وأمان وكفاءة.

لا. يعمل termios Pro بشكل مستقل عن شبكة الـ Wi‑Fi المنزلية، وذلك عبر LoRaWAN وشبكات الهاتف المحمول.

لا. بفضل تقنية thermo‑harvesting (استخدام الطاقة الحرارية)، يعمل termios Pro دون الحاجة إلى صيانة لمدة لا تقل عن خمس سنوات، ولا يتطلّب استبدال البطاريات.

بالإضافة إلى الرسالة التعريفية التي استلمتها، ستجد على هذه الصفحة فيديو توضيحيًا  يشرح لك الخطوات الأولى وطريقة تشغيل منظم الحرارة الذكي. كما جمعنا لك أيضًا معلومات إضافية مفيدة:
‍

• آخر التحديثات والتحسينات
• روابط سريعة إلى الأدلة وطرق التواصل
• نصائح للاستخدام
• جميع المعلومات المتعلقة بحماية البيانات

ما عليك سوى تدوير منظم الحرارة: إلى اليمين = أكثر دفئًا، إلى اليسار = أبرد.

استخدم رمز الثلج والأرقام من 1 إلى 5 لضبط درجة حرارة الغرفة التي تريدها. كلما زاد الرقم أصبحت الغرفة أكثر دفئًا. وعندما تصل الغرفة إلى درجة الحرارة المطلوبة، يحافظ منظم الحرارة على هذا المستوى. وإذا كانت الغرفة دافئة بما يكفي فلن يستمر المشعّ في التسخين.

قد يستغرق الوصول إلى درجة الحرارة المطلوبة ما يصل إلى 10 دقائق. ولتحقيق تحكّم أدق في درجة حرارة الغرفة يمكنك اختيار مستويات وسطية مثل 1.25 أو 1.50 أو 1.75.

يعني ذلك أن الجهاز في وضع الحماية من الصقيع (6 درجات مئوية)، ما يمنع تجمّد نظام التدفئة في الأجواء الباردة جدًا. عند ضبط التدفئة على هذا الوضع قد يستغرق الأمر ما يصل إلى 30 دقيقة حتى يبرد المشعّ بالكامل.

يدل ذلك على أن الجهاز في وضع التثبيت. يُرجى التواصل مع خدمة العملاء.

يعني ذلك أن منظم الحرارة في وضع الصيف. يتم تفعيل هذا الوضع تلقائيًا عندما لا يتم تشغيل التدفئة لفترة طويلة، لتقليل استهلاك الطاقة. يخرج منظم الحرارة من وضع الصيف تلقائيًا عندما يعود المشعّ للتسخين، أو عند طلب ذلك.

قبل التركيب قد تكون لديك أسئلة حول رسالة المعلومات من مالك العقار – مثل وجوب السماح بأعمال التركيب أو احتمال زيادة الإيجار. يجيب مالك العقار عن هذه الأسئلة لك.

ستتلقى جميع المعلومات قبل بدء التركيب من خلال رسالة معلومات من مالك العقار. وبعد ذلك تتم جميع الاتصالات مباشرة عبر termios.

يتخذ مالك العقار قرار تركيب منظمات الحرارة الذكية.

نعم. يمكنك استخدام رمز QR الموجود في رسالة termios للوصول إلى أداة حجز المواعيد الخاصة بنا، حيث يمكنك إدارة موعد التركيب بسهولة واختيار التاريخ الأنسب لك.

في هذه الحالة لا يعود التاريخ المذكور في الرسالة الورقية ساريًا. يكون الموعد المحجوز عبر رسالة SMS هو المعتمد، ويمكنك الاطلاع عليه أيضًا باستخدام رمز QR.

يمكن لشخص مخوّل لديه إمكانية الوصول إلى جميع المشعّات أن يتواجد بدلًا منك في المنزل للسماح بتركيب منظمات الحرارة الذكية.

إذا لم تكن في المنزل في الوقت المتفق عليه ولم تقم بإلغاء الموعد في الوقت المناسب (قبل ما لا يقل عن 48 ساعة)، فقد تترتّب على ذلك تكاليف إضافية يمكن أن يقوم مالك العقار بتحويلها إليك.

يُرجى إرسال بريد إلكتروني قصير إلى terminbuchung@termios.de، وسنقوم بإرسال الرسالة إليك مرة أخرى.

يُرجى التأكّد من وجود شخص بالغ في المنزل، وأنه يمكن الوصول بسهولة إلى جميع المشعّات. أثناء التركيب، يتم التقاط صور للمشعّات ومنظمات الحرارة لأغراض ضمان الجودة.

يستغرق تركيب منظمات الحرارة الذكية حوالي 30 دقيقة لكل شقة

تحظى خصوصيتك والامتثال للائحة GDPR (اللائحة العامة لحماية البيانات) بأعلى درجات الأهمية لدينا. لذلك طبّقنا مجموعة واسعة من إجراءات الأمان لجمع بياناتك ومعالجتها وتخزينها بشكل آمن، من بينها: تشفير من طرف إلى طرف، وإخفاء هوية البيانات (pseudonymisation)، وتخزين منفصل للبيانات، إضافة إلى شبكة جوّالة خاصة (mobile APN) لزيادة مستوى الأمان. يمكنك العثور على مزيد من التفاصيل في قسم الخصوصية في هذه الصفحة.

يعالج termios Pro بعض البيانات بهدف خفض تكاليف التدفئة وتحسين مستوى الراحة. تتم معالجة جميع البيانات بما يتوافق مع اللائحة GDPR وبشكل آمن. وهنا نميّز بين نوعين من البيانات:
‍

• الوظائف الأساسية (مثل التحكّم في درجة حرارة الغرفة والموازنة الهيدروليكية): هذه الوظائف ضرورية لتشغيل النظام ولا تتطلّب موافقة منك. ويتلقى مالك العقار فقط معلومات نظامية مجهولة الهوية.
  ‍
• الوظائف الإضافية (مثل اكتشاف النافذة المفتوحة، والتحكّم بناءً على وجودك في المنزل، وخفض الحرارة ليلاً): هذه الوظائف ترفع مستوى الراحة لكنها تتطلّب موافقتك الطوعية، لأنها تعتمد على معالجة بيانات شخصية. يمكنك إعطاء هذه الموافقة عبر الإنترنت أو في الموقع، كما يمكنك سحبها في أي وقت.
  
  في حال عدم تقديم الموافقة، يعمل منظم الحرارة في الوضع الأساسي، وبإمكانك استخدام التدفئة كالمعتاد. أمّا الوظائف الإضافية فيتم تفعيلها تدريجيًا عبر تحديثات البرمجيات (firmware) إذا كنت قد منحت موافقتك عليها.

نعم. ما عليك سوى مسح رمز QR الموجود في الرسالة، ثم اختيار اللغة "English". كما يمكنك اختيار لغات أخرى داخل تطبيق termios.