Добро пожаловать в ваш termios Pro

termios Pro обеспечивает гидравлическую балансировку. Это обеспечивает оптимальное распределение горячей воды между всеми радиаторами в здании. Каждое помещение получает ровно столько тепла, сколько ему нужно, без риска переизбытка или недостатка.

Вас нет дома, вы вотъезде или открыто окно? Ваш новый термостат автоматически подстраивает температуру в помещении. Кроме того, автоматическое ночное снижение температуры помогает дополнительно экономить энергию и средства. При этом вам не приходится жертвовать комфортом: термостат запоминает вашу комфортную температуру и автоматически подстраивается под неё.

Для связи между устройствами используется признанный беспроводной стандарт LoRaWAN, который — в отличие от Wi‑Fi, BLE или EnOcean — разработан специально для подключения большого числа устройств в зданиях и городах. LoRaWAN обеспечивает большую дальность действия, низкое энергопотребление и высокий уровень безопасности. Благодаря LoRaWAN мы можем объединять сотни термостатов с помощью всего нескольких точек доступа — быстро, безопасно и эффективно.

Нет. termios Pro работает независимо от вашей домашней сети Wi‑Fi, используя LoRaWAN и мобильные сети.

Нет. Благодаря технологии Termo‑Harvesting (использование тепловой энергии) termios Pro не требует обслуживания как минимум 5 лет. Замена батареек не нужна.

В дополнение к вашему персональному письму на этой странице вы найдёте объясняющее видео, которое шаг за шагом показывает первые действия и базовое управление умным термостатом. Мы также собрали для вас дополнительную полезную информацию:
‍

• Актуальные обновления и улучшения
• Быстрые ссылки на инструкции и контакты
• Советы по использованию
• Вся информация о защите данных

Просто поверните термостат: вправо — теплее, влево — прохладнее.

Используйте значок снежинки и цифры от 1 до 5, чтобы установить желаемую температуру в комнате. Чем выше число, тем теплее будет в помещении. Когда температура достигнет нужного значения, термостат будет поддерживать её на этом уровне. Если в комнате уже достаточно тепло, радиатор нагреваться не будет.

Достижение нужной температуры может занять до 10 минут. Для более точной настройки вы можете выбрать промежуточные уровни, например 1.25, 1.50, 1.75.

Устройство находится в режиме защиты от замерзания (6 °C). Это предотвращает замерзание системы отопления при очень низких температурах. В этом режиме полное остывание радиатора может занять до 30 минут.

Устройство находится в режиме установки. Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.

Термостат находится в летнем режиме. Этот режим автоматически включается, если отопление долгое время не используется, чтобы снизить расход энергии. Термостат выходит из летнего режима автоматически, когда радиатор вновь начинает нагреваться, или по запросу.

До установки у вас могут возникнуть вопросы по поводу информационного письма арендодателя — например, об обязательности допуска к работам или о возможном повышении арендной платы. На такие вопросы отвечает ваш арендодатель.

Перед началом установки вы получите всю необходимую информацию в письме от вашего арендодателя. Вся последующая коммуникация ведётся напрямую через termios.

Решение об установке умных термостатов принимает арендодатель.

Да. Вы можете воспользоваться QR‑кодом в письме от termios, чтобы перейти к нашему сервису записи. Там вы сможете легко выбрать удобную дату и время установки.

В этом случае дата, указанная в письме, больше не актуальна. Действительной считается запись, сделанная по SMS. Дату также можно посмотреть с помощью QR‑кода.

Вместо вас дома может присутствовать уполномоченное лицо, имеющее доступ ко всем радиаторам.

Если вы не будете дома в согласованное время и не отмените визит заранее (как минимум за 48 часов), это может повлечь за собой дополнительные расходы.  Эти расходы арендодатель может выставить вам.

Пожалуйста, отправьте короткое электронное письмо на адрес terminbuchung@termios.de. Мы вышлем вам письмо повторно.

Пожалуйста, убедитесь, что дома присутствует совершеннолетний человек и обеспечен свободный доступ ко всем радиаторам. В процессе установки для целей контроля качества делаются фотографии радиаторов и термостатов.

Установка умных термостатов занимает примерно 30 минут на одну квартиру.

Ваша конфиденциальность и соблюдение Общего регламента ЕС по защите данных (GDPR) являются для нас главным приоритетом. Мы применяем комплексные меры безопасности для защиты ваших данных при их сборе, обработке и хранении: сквозное шифрование, псевдонимизацию данных, раздельное хранение информации и отдельный мобильный APN для повышения уровня защиты. Более подробную информацию вы найдёте в разделе о конфиденциальности на этой странице.

termios Pro использует определённые данные для снижения расходов на отопление и повышения комфорта в помещении. Вся информация обрабатывается в соответствии с Общим регламентом ЕС по защите данных (GDPR) и надёжно защищается. Мы различаем следующие категории:
‍

• Базовые функции (например, регулирование температуры в помещении, гидравлическая балансировка): необходимы для работы системы и не требуют отдельного согласия. Арендодатель получает только анонимизированную системную информацию.
  ‍
• Дополнительные функции (например, распознавание открытого окна, снижение температуры в ночное время или во время вашего отсутствия): повышают уровень комфорта и требуют вашего согласия, так как для их работы используются персональные данные. Вы можете дать согласие на такие функции онлайн или лично — и в любой момент отозвать его.
  ‍
  Без вашего согласия термостат работает в базовом режиме, и вы можете пользоваться отоплением как обычно. При наличии вашего согласия дополнительные функции активируются по мере готовности через обновления прошивки.

Да, здесь вы найдёте информацию на английском, турецком, немецком и арабском языках.
‍
Вы также можете выбрать язык, отсканировав QR-код в письме и указав, например, «Немецкий». В приложении termios также доступно несколько языков.