termios Pro’nuza hoş geldiniz

Sizin ısıtmanız.

Sizin verileriniz.

Sizin seçiminiz.

YENİ – MAYIS 2026

Neleri iyileştirdik?

Geri bildirimlerinizi dinliyor ve termios Pro’yu adım adım iyileştiriyoruz. Şimdiye kadar nelerin değiştiğini burada görebilirsiniz.

Boost fonksiyonu sayesinde daha hızlı ısınma

Bildirilen arızalara yanıt süresi en fazla 5 iş gününe indirildi

Yeni veri koruma özeti: hangi verilerin toplandığı ve hangilerinin toplanmadığı açıkça anlatılıyor

BİLMENİZ GEREKENLER

Kullanım: termios Pro ile neler değişiyor?

termios Pro, eski termostatlarınızdan farklı çalışır

Analog termostatlarınızda yalnızca 1’den 5’e kadar kademeler vardı. Birçok kişi şöyle düşünürdü: “3. seviye bana konforlu geliyor.”

termios Pro’da da seviyeyi yine ayar düğmesi üzerinden seçersiniz – kar tanesinden (don koruması) 5. seviyeye kadar. Termostat odadaki sıcaklığı ölçer ve ısıyı otomatik olarak ayarlar.

İyi bilmek gerekir: Radyatörler farklı derecelerde sıcak olabilir. Önemli olan radyatörün ne kadar sıcak olduğu değil, odadaki havanın nasıl hissettiğidir. Kademeyi yükseltmeden önce ayarı 1–2 saat sabit bırakın.

İpucu: Oda size çok soğuk geliyorsa seviyeyi biraz yükseltin ve sisteme kendini ayarlaması için zaman tanıyın.

Radyatörüm ısınmıyor – ne yapabilirim?

Daha yüksek bir sıcaklık ayarlamış olsanız da radyatör bazen serin hissedilebilir. Bu normal olabilir. Bu durumda odadaki istenen sıcaklığa zaten ulaşılmıştır ve termostat radyatöre daha az sıcak su gönderir.

İpucu: Önce ayarlı seviyeyi kontrol edin. Bir seviye yükseltip 1–2 saat bekleyin. Oda ısınırsa termostat doğru çalışıyor demektir.

Oda hâlâ belirgin şekilde soğuksa ya da radyatör hiç ısınmıyorsa, lütfen “Sorun bildir” bağlantısı üzerinden bize bildirin.

90 saniyede termios Pro

İşte bu kadar basit çalışıyor

*Web sitemizde, Google Ireland Limited’in bir hizmeti olan YouTube platformunun içeriklerine bağlantı veriyoruz. Bir YouTube bağlantısına tıkladığınızda web sitemizden ayrıldığınızı ve bundan sonra Google/YouTube’un gizlilik politikalarının geçerli olduğunu lütfen unutmayın. YouTube’un veri işleme süreci hakkında bilgi için: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
Haklarınız

Veri koruma: hangi veriler toplanır ve hangileri toplanmaz?

Verileriniz bizde güvendedir. termios Pro yalnızca ısıtma sisteminin çalışması için gerekli bilgileri toplar. Veriler şifreli olarak aktarılır, anonim biçimde değerlendirilir ve Avrupa’daki veri merkezlerinde saklanır. Çözümümüz GDPR uyumluluğu açısından denetlenmiştir.

termios Pro hangi verilere ihtiyaç duyar?

Isıtmanın düzgün çalışabilmesi için sistemin bazı teknik verilere ihtiyacı vardır:

  • Termostattaki sıcaklık
  • Isıtma vanasının konumu
  • Isının radyatörlere ulaşıp ulaşmadığı

Bu veriler tüm dairelerin yeterince ısınmasına ve ısıtma sisteminin gereksiz yere enerji harcamamasına yardımcı olur. Veriler anonim biçimde işlenir ve ne zaman evde olduğunuz hakkında hiçbir bilgi vermez.

Ev sahibinizin gördükleri

Ev sahibinizin GÖRMEDİKLERİ

Termostatların ve ağ geçitlerinin teknik olarak erişilebilir olup olmadığı

Tek tek cihazların arıza bildirip bildirmediği

Isıtma tesisatının genel olarak doğru çalışıp çalışmadığı

Dairenize ait hiçbir hareket profili oluşturulmaz

Evde olup olmadığınıza dair hiçbir bilgi

Ne zaman uyuduğunuza, misafir ağırladığınıza veya tatilde olduğunuza dair hiçbir veri

Isıtma gideri faturasıyla ilgili hiçbir veri

Uygulama kullanımınıza veya destek taleplerinize ait hiçbir içerik

Yakında:
Konfor analizleri – yalnızca sizin onayınızla

Ayrıca termios Pro, daha fazla enerji tasarrufu sağlamak için başka verileri de değerlendirebilir. Buna örneğin dairedeki tipik ısıtma zamanları dahildir.

Bu tür değerlendirmeler YALNIZCA önceden onay vermeniz durumunda gerçekleşir. O zaman tam olarak şunları öğrenirsiniz:

  • ...hangi ek verilerin kullanıldığını
  • ...bu verilerin ne için kullanıldığını
  • ...verilerin ne kadar süreyle saklandığını

Onayınızı dilediğiniz zaman datenschutz@termios.de adresinden geri çekebilirsiniz. Bu durumda söz konusu veriler artık kullanılmaz. Isıtmanın temel işlevleri her zaman etkin kalır.

Verilerinizi böyle koruyoruz

Termostattan buluta uçtan uca şifreleme

Avrupa’daki veri merkezlerinde saklama

TÜV Süd tarafından düzenli denetim

GDPR uyumlu

FAQs

Sıkça sorulan sorular

termios Pro’nun teknolojisi, kullanım senaryoları veya genel işleyişi hakkında sorularınız mı var? En sık sorulan soruları ve yanıtlarını burada bulabilirsiniz:

Kullanım & işlev

termios Pro’yu geleneksel termostatlardan daha iyi yapan nedir?

termios Pro hidrolik dengeleme sağlar. Bu sayede ısıtma suyu binadaki tüm radyatörlere en uygun şekilde dağıtılır. Her oda ihtiyaç duyduğu ısıyı alır; ne eksik ne fazla.

Seyahatte misiniz, gün içinde evde değil misiniz ya da pencere açık mı? Yeni ısıtma termostatınız oda sıcaklığını otomatik olarak uyarlar. Geceleri devreye giren otomatik sıcaklık düşürme ise ek enerji ve maliyet tasarrufu sağlar. Üstelik konfordan ödün vermenize gerek yoktur, çünkü termostatlar size en iyi gelen sıcaklığı öğrenir ve kendini ona göre ayarlar.

Termostatlar nasıl haberleşir?

Cihazları birbirine bağlamak için, Wi-Fi, BLE ya da EnOcean’dan farklı olarak özellikle binalardaki ve şehirlerdeki çok sayıda cihazı bağlamak üzere geliştirilmiş, oturmuş bir kablosuz standart olan LoRaWAN’i kullanıyoruz. LoRaWAN geniş kapsama alanı, düşük enerji tüketimi ve yüksek güvenlik sunar. Böylece yalnızca birkaç erişim noktasıyla yüzlerce termostatı hızlı, güvenli ve verimli şekilde bir araya getiriyoruz.

termios Pro Wi-Fi ağımı kullanıyor mu?

Hayır, termios Pro ev Wi-Fi ağınızdan bağımsız olarak LoRaWAN ve mobil şebeke üzerinden çalışır.

termios Pro termostatın düzenli bakıma ihtiyacı var mı?

Hayır. Termal enerji toplama (thermo-harvesting) sayesinde termios Pro en az 5 yıl boyunca bakım gerektirmez. Pil değişimine ihtiyaç yoktur.

termios Pro’yu nasıl kullanacağımı anlamıyorum. Ne yapmalıyım?

Size gönderilen kişisel mektuba ek olarak, bu sayfada akıllı termostatın ilk adımlarını ve kullanımını anlatan bir tanıtım videosu bulacaksınız. Sizin için başka faydalı bilgiler de derledik:

Termostatı nasıl kullanırım? Hangi ayarlar mümkün?

Termostatı çevirmeniz yeterli: sağa = daha sıcak, sola = daha serin.

İstediğiniz oda sıcaklığını ayarlamak için kar tanesi ile 1–5 rakamları arasında bir seviye seçin. Rakam büyüdükçe oda daha sıcak olur. Oda istenen sıcaklığa ulaştığında termostat bu sıcaklığı korur. Oda yeterince sıcaksa radyatör ısınmaya devam etmez.

İstenen sıcaklığa ulaşmak 10 dakikaya kadar sürebilir. Odalarınızın sıcaklığını daha hassas ayarlamak için ara kademeler (örn. 1,25 – 1,50 – 1,75) de seçilebilir.

Akıllı termostattaki kar tanesi sembolü ne anlama gelir?

Cihaz don koruma modundadır (6 °C). Bu mod, hava çok soğukken ısıtma sisteminin donmasını engeller. Isıtma bu ayara alındığında radyatörün tamamen soğuması 30 dakikaya kadar sürebilir.

termios Pro ekranında neden bir QR kodu görünüyor?

Cihaz kurulum modundadır. Lütfen müşteri hizmetleriyle iletişime geçin.

termios Pro ekranında neden bir güneş şemsiyesi simgesi görünüyor?

Termostat yaz modundadır. Yaz modu, uzun süre ısıtma yapılmadığında pil tüketimini azaltmak için otomatik olarak devreye girer. Termostat, radyatör yeniden ısındığında otomatik olarak ya da talep üzerine yaz modundan çıkar.

Kurulum & servis

termios Pro kurulumundan önce, sırasında ve sonrasında sorularım için iletişime kimle geçmeliyim?

Kurulumdan önce, ev sahibinizin gönderdiği bildirim mektubu hakkında sorularınız olabilir – örneğin uygulamaya katlanma yükümlülüğü ya da olası bir kira artışı gibi. Bu sorular doğrudan ev sahibiniz tarafından yanıtlanır.

Akıllı termostatların kurulumu hakkında sizi kim bilgilendirir?

Uygulama başlamadan önce ev sahibinizin göndereceği bir bildirim mektubuyla bilgilendirilirsiniz. Sonraki iletişim doğrudan termios üzerinden yürütülür.

Kiracı olarak bu uygulamaya katlanmak zorunda mıyım?

Akıllı termostatların takılması kararı ev sahibine aittir.

termios Pro montaj randevumu çevrimiçi olarak alabilir, değiştirebilir veya iptal edebilir miyim?

Evet, termios mektubundaki QR koddan randevu aracımıza ulaşabilirsiniz. Buradan montaj randevunuzu kolayca yönetebilir ve istediğiniz tarihi seçebilirsiniz.

Montaj randevumu daha önce SMS ile aldıysam ne olur?

Bu durumda mektupta belirtilen tarih geçersizdir. SMS ile alınmış randevu geçerlidir ve QR kod üzerinden de görüntülenebilir.

Montaj randevusunda evde olamazsam ne olur?

Tüm radyatörlere erişimi olan yetkilendirdiğiniz bir kişi, akıllı termostatların kurulmasını sağlayabilir.

Randevumu iptal etmezsem ne olur?

Belirlenen randevuda evde bulunmaz ve randevuyu zamanında (en az 48 saat önce) iptal etmezseniz ek maliyetler oluşabilir. Bu maliyetler ev sahibiniz tarafından size yansıtılabilir.

QR kod ve kişisel PIN’imin bulunduğu termios mektubunu kaybettim. Şimdi ne yapmalıyım?

Lütfen terminbuchung@termios.de adresine kısa bir e-posta gönderin. Mektubu size tekrar göndereceğiz.

Kurulum gününde nelere dikkat etmeliyim?

Lütfen reşit bir kişinin evde bulunmasını ve tüm radyatörlere erişimin açık olmasını sağlayın. Kurulum sırasında kalite kontrolü amacıyla radyatör ve termostat fotoğrafları çekilir.

termios Pro’nun kurulumu ne kadar sürer?

Akıllı termostatların kurulumu daire başına yaklaşık 30 dakika sürer.

Veri & veri koruma

Verilerime ne olur?

Güvenliğiniz ve yasal Genel Veri Koruma Tüzüğü’ne (GDPR) uyum bizim için en önemli önceliktir. Verilerinizi güvenli biçimde toplamak, işlemek ve saklamak için kapsamlı güvenlik önlemleri aldık: uçtan uca şifreleme, verilerin takma adla işlenmesi (pseudonimleştirme), ayrı veri tutma ve güvenliği artırmak için özel bir mobil şebeke (APN). Diğer tüm bilgileri burada bulabilirsiniz.

Veri koruma onay beyanına ne zaman onay verilmesi gerekir?

termios Pro, ısıtma maliyetlerini düşürmek ve konforu artırmak için belirli verileri işler. Tüm veriler GDPR uyumlu şekilde işlenir ve güvenli biçimde korunur. Veri işleme konusunda şu ayrımı yapıyoruz:

  • Temel işlevler (örn. oda sıcaklığı kontrolü, hidrolik dengeleme): Sistemin çalışması için gereklidir ve onay gerektirmez. Ev sahibi yalnızca anonimleştirilmiş sistem bilgilerini alır.
  • Ek işlevler (örn. açık pencere algılama, devamsızlığa dayalı ve gece sıcaklık düşürme): Konforu artırır ve kişisel veri işlenmesini gerektirdikleri için gönüllü onayınıza ihtiyaç duyar. Ek işlevlerin kullanımına çevrimiçi ya da yerinde onay verebilir veya istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

    Onay olmadan da termostat temel modda etkin kalır; ısıtmayı her zamanki gibi kullanmaya devam edebilirsiniz. Onayınız olduğu ölçüde, ek işlevler kademeli olarak firmware güncellemeleriyle devreye alınır.
Bilgiler başka dillerde de var mı?

Evet, bilgileri burada İngilizce, Almanca, Rusça ve Arapça olarak bulabilirsiniz. Mektubunuzdaki QR kodu tarayıp dil olarak istediğinizi seçebilirsiniz. termios uygulamasında da farklı diller arasından seçim yapabilirsiniz.

Sorularınız mı var? Sorun mu yaşıyorsunuz?

termios Pro’nun tüm avantajlarından yararlanabilmeniz için size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

>
Akıllı termostat
>
Maksimum konfor
>
Sezgisel kullanım
>
Yüzde 30’a varan daha düşük enerji maliyetleri